FAQ
Questions fréquemment posées
Vous pouvez réserver directement sur notre site en sélectionnant les dates de votre séjour et en complétant le paiement sécurisé. Vous recevrez une confirmation immédiatement.
Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et virement bancaire pour les séjours longue durée.
L’enregistrement (Check-in) est possible à partir de 16h, et le départ (Check-out) doit être effectué avant 11h.
Oui ! Profitez de 10 % de réduction sur toute réservation effectuée directement via notre site avec le code REDUC10.
Oui, le dépôt d’une caution est obligatoire avant votre arrivée. Elle est prise sous forme d’empreinte bancaire et n’est pas débitée sauf en cas de dommages constatés ou d’éléments manquants dans le logement.
Le dépôt de caution se fait via un lien sécurisé que vous recevrez avant votre arrivée. Vos informations bancaires restent totalement confidentielles et sécurisées : nous n’y avons pas accès et elles ne sont pas conservées.
Oui, et elles s’appliquent automatiquement ! 🎉
Après avoir sélectionné votre période de séjour, vous bénéficiez de :
✅ 5 % de réduction pour une semaine
✅ 10 % de réduction pour deux semaines
✅ 20 % de réduction pour un mois (contactez-nous pour un devis personnalisé)
💡 Et avec le code REDUC10, vous avez au moins 10 % de réduction garantie !
Oui, une facture vous est envoyée automatiquement dès la réservation.
Oui, tout le linge de maison est mis à votre disposition. Le linge de lit comprend les draps, la housse de couette et les taies d’oreiller. Le linge de toilette inclut les draps de bain, les serviettes de toilette et le tapis de bain.
Des essentiels de première nécessité, comme du gel douche, du papier toilette et du liquide vaisselle, sont également fournis pour bien débuter votre séjour.
Nous sommes disponibles 7j/7 pour toute assistance. Vous recevrez un numéro de contact après votre réservation.